Zwroty w ZegarekStory – prosto i przejrzyście

Zależy nam, aby każdy zakup w ZegarekStory był trafiony. Wiemy jednak, że zegarek wybrany przez internet może na żywo wyglądać lub nosić się inaczej, niż się spodziewaliśmy – i to jest zupełnie zrozumiałe. Dlatego jeśli z jakiegokolwiek powodu zakupiony produkt nie spełni Państwa oczekiwań, mają Państwo prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki – bez podawania przyczyny i bez zbędnych formalności.

Jak zgłosić zwrot?

Najwygodniej zrobić to bezpośrednio w sklepie na dwa sposoby:

Jeśli mają Państwo konto w sklepie:
Zalogujcie się, przejdźcie do podglądu zamówienia i kliknijcie przycisk „Zwróć". Otworzy się formularz platformy Wygodne Zwroty, który przeprowadzi Państwa przez cały proces.

Jeśli robili Państwo zakup bez logowania:
Jeśli robili Państwo zakup bez logowania: W mailu potwierdzającym zamówienie znajduje się odnośnik „Zwróć produkty". Po kliknięciu i weryfikacji adresu e-mail zostaniecie Państwo przekierowani do formularza platformy Wygodne Zwroty, gdzie krok po kroku przejdziecie Państwo przez proces zwrotu.

Alternatywnie – można przesłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy mailem na adres sklep@zegarekstory.pl lub pocztą na adres: Tomasz Karda, Magnacka 6/29, 02-496 Warszawa. Wzór formularza odstąpienia od umowy znajduje się w Regulaminie sklepu.

Odesłanie towaru

Zwracany produkt prosimy odesłać możliwie jak najszybciej, nie później jednak niż w ciągu 14 dni od zgłoszenia zwrotu, na adres: Tomasz Karda, Magnacka 6/29, 02-496 Warszawa.

Do nadania przesyłki można wykorzystać opcje wysyłki dostępne w platformie Wygodne Zwroty lub wybrać przewoźnika samodzielnie – obie możliwości są dostępne niezależnie od sposobu zgłoszenia zwrotu.

Prosimy o staranne zapakowanie przesyłki w sposób zabezpieczający ją przed uszkodzeniem podczas transportu. Koszt przesyłki zwrotnej ponoszą Państwo we własnym zakresie.

Zwrot płatności

Zwrot środków postaramy się zrealizować jak najszybciej – nie później niż w ciągu 14 dni od dnia zgłoszenia odstąpienia od umowy. Zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania zwrotu płatności do czasu otrzymania towaru lub dostarczenia nam dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które nastąpi wcześniej.

Zwrotu dokonamy tą samą metodą płatności, której użyli Państwo przy zakupie, chyba że wyrazicie Państwo zgodę na inne rozwiązanie.


Szczegółowe informacje na temat zwrotów znajdziecie Państwo w Regulaminie sklepu.

Kontakt w sprawie zwrotów

📍 Adres: Sklep ZegarekStory
               Tomasz Karda
               Magnacka 6/29
               02-496 Warszawa

📧 e-mail: sklep@zegarekstory.pl
📞 telefon: 503162605

Przydatne linki:

👉Pomoc
👉 Metody płatności
👉 Dostawa
👉 Regulamin sklepu
👉 Kontakt