Reklamacje w sklepie ZegarekStory – szybko i bezproblemowo

Zależy nam na pełnej satysfakcji naszych Klientów, dlatego jeżeli towar który Państwo otrzymaliście jest niezgodny z umową, prosimy o złożenie reklamacji.

Reklamacje możecie Państwo złożyć w ciągu dwóch lat od odebrania zamówienia, jeżeli w tym czasie ujawniona zostanie niezgodność towaru z umową. Możliwe jest wydłużenie tego okresu, prosimy o zapoznanie się ze szczegółami w Regulaminie sklepu. 

W tym celu skontaktujcie się z nami mailowo na adres: sklep@zegarekstory.pl, lub listownie na adres: Tomasz Karda, Magnacka 6/29, 02-496 Warszawa.

W wiadomości prosimy o podanie numeru zamówienia, dokładnego opisu przyczyny reklamacji oraz – jeśli to możliwe – dołączenie zdjęć.

Reklamacje rozpatrujemy niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

W przypadku konieczności naprawy towaru, jego wymiany lub w przypadku złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy(w ramach procedury reklamacji), prosimy o niezwłoczne odesłanie reklamowanego towaru pocztą, na koszt naszego sklepu. Towar prosimy odesłac na adres: Tomasz Karda, Magnacka 6/29, 02-496 Warszawa. Prosimy zadbać o odpowiednie zapakowanie towaru, zabezpieczające go przed uszkodzeniem w trakcie transportu.

W przypadku złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy (w ramach procedury reklamacji), zwracamy płatność niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.

W przypadku złożenia oświadczenia o obniżeniu ceny towaru, zwracamy kwoty należne wskutek skorzystania z prawa obniżenia ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania Państwa oświadczenia o obniżeniu ceny.

Zwrotu środków pieniężnych dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności jakie zostały użyte podczas zakupu towaru, chyba, że wyrazicie Państwo zgodę na inne rozwiązanie.

Szczegółowe informacje na temat zwrotów znajdziecie Państwo w Regulaminie sklepu.

Kontakt w sprawie reklamacji

📍 Adres: Sklep ZegarekStory
               Tomasz Karda
               Magnacka 6/29
               02-496 Warszawa

📧 e-mail: sklep@zegarekstory.pl
📞 telefon: 503162605

Przydatne linki:
👉 Pomoc
👉 Metody płatności
👉 Dostawa
👉 Regulamin sklepu
👉 Kontakt